CATI – Computer Assisted Telephone Interviewing
17 de Enero del 2020

CATI – Computer Assisted Telephone Interviewing

El sistema CATI utiliza bases de datos proporcionadas por el cliente o elaboradas por CEDATOS para cada estudio en particular y asigna automáticamente a cada operador / entrevistador los números telefónicos de las personas a las cuales debe llamar, por lo cual se optimiza el tiempo de desarrollo de la toma de datos. Los datos obtenidos son ingresados directamente a computador y revisados en forma permanente por un supervisor de entrevistas. La base de datos que se conforma durante el tiempo de toma de datos puede ser revisada en forma permanente a fin de poder realizar consultas preliminares sobre la información que se va produciendo

CEDATOS utiliza su Call Center para el desarrollo de estudios mediante entrevistas telefónicas a aquellos grupos susceptibles de contacto por esta vía. La división Call Center de CEDATOS cuenta con 70 líneas telefónicas de alcance nacional, y basa su operación en un sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) de entrevistas telefónicas asistidas por computador